Sí. Todas nuestras refacciones son 100% originales (OEM), es decir, las mismas que usa el fabricante. No vendemos piezas genéricas ni imitaciones.

Actualmente nos especializamos en Benelli. Estamos sumando más marcas de forma constante. Si buscas una pieza de otra marca, escríbenos y te decimos si podemos conseguirla.

Usa nuestro buscador por diagrama: selecciona marca, modelo y sección, y verás el despiece con cada pieza identificada. También puedes buscar por número OEM, SKU o nombre. Si tu región usa otro nombre para la pieza (por ejemplo “volante” en lugar de “manubrio”), igual la encontrarás.

Escríbenos por WhatsApp al +52 55 1099 3041 con el número de parte o una foto. Nos especializamos en localizar piezas difíciles de conseguir.

Cada pieza está organizada por modelo y sección en su diagrama. Si tienes dudas de compatibilidad, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos a validarla antes de comprar.

Sí. Procuramos mostrar imágenes y diagramas que correspondan a la pieza. Si tienes alguna duda sobre lo que vas a recibir, escríbenos y te confirmamos.

Aceptamos Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, y meses sin intereses cuando aplica), Kueski Pay (compra ahora y paga después) y pago en efectivo en OXXO.

Sí. Los pagos se procesan en plataformas reconocidas (Mercado Pago, Kueski) con conexión segura (SSL). Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Sí, mediante OXXO a través de Mercado Pago: al finalizar tu compra se genera un comprobante con el que pagas en cualquier tienda OXXO.

No. Nunca solicitamos depósitos a cuentas personales. Todos los pagos se hacen por los medios oficiales dentro del sitio. Desconfía de cualquier mensaje que te pida lo contrario.

Al completar la compra recibirás una confirmación. Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.

Enviamos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables como DHL, FedEx, Estafeta, AMPM y 99Minutos, según el destino.

El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu código postal y los productos de tu carrito. Tenemos una tarifa estándar, una tarifa especial para productos voluminosos o pesados, y promociones de envío gratis al alcanzar cierto monto de compra. El monto y las condiciones se muestran en el sitio y pueden variar según la temporada, la campaña o la zona.

El envío gratis aplica al alcanzar cierto monto de compra, el cual se indica en el sitio y puede cambiar según la temporada, la campaña o la zona. No aplica a productos voluminosos, grandes o pesados, ni a zonas remotas.

Algunos productos, por su tamaño o peso (por ejemplo, rines), tienen un costo de envío especial. Este costo se muestra claramente en el checkout antes de pagar.

Son códigos postales donde las paqueterías cobran un costo de entrega mayor. Si tu código postal está en una zona remota, el sistema te lo indicará y el costo de envío podría ser más alto.

El tiempo de entrega depende del destino y de la paquetería, y comienza a contar una vez confirmado el pago. En zonas centrales suele ser más rápido que en zonas alejadas o remotas. Te compartiremos el número de guía para que rastrees tu pedido en todo momento.

Sí. Cuando tu pedido se envíe, te daremos el número de guía para que lo rastrees. También podemos darte seguimiento por WhatsApp.

Sí, ofrecemos recolección en tienda sin costo, siempre y cuando el pedido ya haya sido pagado en línea. Selecciona esa opción en el checkout.

Revisa el paquete al recibirlo. Si notas daños, tómale fotografías y repórtalo de inmediato a hola@mimoto.mx para ayudarte conforme a nuestra política.

Sí. Emitimos factura con CFDI. Puedes solicitarla al momento de tu compra capturando tus datos fiscales, o dentro de los 5 días naturales posteriores escribiendo a hola@mimoto.mx.

Necesitamos tu RFC, razón social, régimen fiscal, uso del CFDI y código postal fiscal, además del correo donde quieres recibirla. Puedes capturarlos en el checkout al marcar la opción de factura.

Sí. La garantía cubre defectos de fabricación y es brindada por el fabricante o distribuidor; su duración se indica, cuando aplica, en la descripción del producto. No cubre desgaste normal, mala instalación ni uso indebido.

Sí, dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción, conservando el empaque original y el comprobante de compra. La pieza debe estar sin instalar ni usar. Consulta los detalles en nuestra Política de Garantías, Devoluciones y Cambios.

Si el cambio o la devolución se debe a un error nuestro o a un defecto de fabricación, nosotros cubrimos el envío. Si se debe a una causa del cliente (por ejemplo, elegir la pieza equivocada), el envío corre por cuenta del cliente.

Escríbenos lo antes posible (dentro de los 5 días) por WhatsApp o correo. Si la pieza está sin instalar y en su empaque original, te ayudamos con el cambio. Para evitar esto, puedes consultarnos la compatibilidad antes de comprar.

El reembolso se hace por un único medio a elegir: transferencia bancaria, reversión del pago a tu tarjeta, o un cupón electrónico (vigencia de 6 meses, sin restricción de categoría ni mínimo de compra). El tiempo depende del medio de pago.

Por WhatsApp al +52 55 1099 3041, por teléfono al 55 5204 1527, o por correo a hola@mimoto.mx. Con gusto te ayudamos a encontrar tu pieza o a resolver cualquier duda.

Nos ubicamos en Av. Mario Colín 46, San Javier, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54030. Para recolección en tienda, recuerda que el pedido debe estar pagado en línea.

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