Nosotros

En Mimoto, No Solo Vendemos Refacciones, Vivimos la Misma Pasión Que Tú

Porque sabemos que tu moto no es solo un transporte, es tu compañera de aventuras, tu libertad sobre dos ruedas y un proyecto constante. En Mimoto, somos motociclistas antes que nada. Un equipo de 8 entusiastas con más de 18 años de experiencia recorriendo las calles y carreteras de México. Conocemos la frustración de no encontrar esa pieza crucial, y también la satisfacción de dar con ella. Por eso creamos Mimoto: para ser la solución que siempre buscamos.

Nuestra Esencia: La Pasión por las Dos Ruedas

No somos un simple comercio electrónico. Somos un grupo de amigos unidos por la misma obsesión: el motociclismo. Esta pasión es el motor de todo lo que hacemos y es el filtro a través del cual seleccionamos cada producto y atendemos cada consulta. Entendemos tu lenguaje porque lo hablamos todos los días.

El Pilar de Nuestra Misión: Tu Confianza

Nuestro trabajo cobra sentido cuando ustedes, nuestros clientes, nos renuevan su confianza. Nos llena de orgullo saber que lo que más valoran de nosotros es:

  • 🏍️ “Encuentran lo que otros no tienen”: Esta es nuestra máxima promesa. Nos especializamos en localizar esas refacciones específicas, raras o difíciles de conseguir para que tu moto nunca pare.
  • ✅ Confianza y Originalidad: Trabajamos directamente con los grandes para garantizarte autenticidad y calidad. Tu moto se merece lo mejor.
  • 💻 Un Sitio Web Funcional: Desarrollamos una plataforma intuitiva y robusta para que encuentres y compres tu refacción de forma rápida, segura y sencilla, desde cualquier lugar.

Conoce al Corazón de Mimoto: Nuestro Equipo

Creemos en la transparencia. Detrás de la pantalla hay personas reales, expertos dedicados a brindarte la mejor experiencia. Nuestra fuerza reside en la especialización de cada uno de nuestros 8 pilares:

  • 🛠️ El Gerente y Estratega: Con el ojo puesto en el futuro, explora y decide qué nuevos productos y marcas llegan a ti, siempre pensando en las necesidades reales del motociclista mexicano.
  • 📊 El Administrador: Garantiza que toda la parte operativa, contable y de facturación funcione a la perfección para que tu proceso de compra sea seguro y sin contratiempos.
  • 📞 Los Expertos en Ventas (2 personas): Tu contacto directo. Ellos te asesoran por teléfono, email y WhatsApp para encontrar la refacción exacta que tu moto necesita. Su misión es entenderte y ofrecerte la mejor solución.
  • 📦 Los Encargados de Despacho (2 personas): Las manos que empacan tu pedido con cuidado. Se encargan de que lo que compras por internet sea despachado con rapidez y precisión, listo para llegar a ti.
  • 📋 El Especialista en Inventario: El guardián del catálogo. Actualiza constantemente la disponibilidad en nuestra web y marketplaces para que siempre sepas qué tenemos listo para enviarte.
  • 🎨 El Diseñador Gráfico: Quien da vida a nuestros productos. Con sus fotos y videos de alta calidad, te aseguras de ver exactamente lo que estás comprando.

Nuestro Compromiso con la Excelencia

No nos conformamos con lo bueno; aspiramos a lo excelente. Por eso:

  • Alianzas con los Mejores: Tenemos convenios directos con las marcas líderes del mercado para garantizarte autenticidad y el mejor precio. Trabajamos con:
    BENELLI, HERO, ITALIKA, HONDA, YAMAHA, VELOCI Y VENTO.
  • Camino a la Calidad Certificada: Estamos en un proceso activo de Calidad Continua, trabajando para certificarnos bajo la Norma ISO 9001:2015. Estructuramos todos nuestros procesos para ofrecerte un servicio impecable y constante.

Únete a la Familia Mimoto

Cuando compras en Mimoto, no haces una transacción; te unes a una comunidad. Estás apoyando a un equipo de motociclistas que, como tú, cree que cada viaje comienza con una moto bien equipada y con la confianza de tener al “Experto en Refacciones” de tu lado.

Gracias por confiar en nosotros y permitirnos ser parte de tu camino.

Atentamente,
El Equipo Mimoto

MISION
Ser el aliado de confianza del motociclista mexicano, proporcionando las refacciones y el servicio excepcional que necesitan para mantener su pasión en movimiento. Nos especializamos en encontrar lo que otros no pueden, respaldados por nuestra profunda experiencia, alianzas con las mejores marcas y un compromiso inquebrantable con la calidad y la satisfacción de nuestro cliente.

VISIÓN

Consolidarnos como la plataforma de referencia y la comunidad más confiable para el motociclista en México, reconocidos por nuestra capacidad para solucionar cualquier necesidad de repuestos, por nuestra calidad certificada y por ser un equipo que vive y entiende la cultura de las dos ruedas.

VALORES

  1. Pasión por las Dos Ruedas: Somos motociclistas antes que comerciantes. Esta pasión es el motor de nuestro trabajo y la base para entender y conectar con las necesidades reales de nuestros clientes.
  2. Confianza y Originalidad: Construimos relaciones a largo plazo. Trabajamos con transparencia y ofrecemos solo productos auténticos y de calidad, porque la seguridad de tu moto es nuestra prioridad.
  3. Enfoque en el Cliente: No solo vendemos un producto, resolvemos una necesidad. Escuchamos, asesoramos y nos esforzamos por superar las expectativas en cada interacción.
  4. Trabajo en Equipo Especializado: Creemos en el poder de la colaboración. Cada miembro de nuestro equipo, desde ventas hasta despacho, es un pilar fundamental para ofrecer un servicio integral y de excelencia.
  5. Compromiso con la Calidad Continua: Buscamos la mejora constante en cada proceso, desde la selección de productos hasta la experiencia de compra, guiándonos hacia la certificación de calidad que formalice nuestro esfuerzo

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