Ámbito de aplicación
Bienvenido al sitio web https://mimoto.mx y a todas sus divisiones, subsidiarias, afiliadas y sitios de internet, los cuales le ofrecen acceso al sitio web y le venden productos para motocicletas bajo los términos y condiciones establecidos en el mismo. Le rogamos que lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web https://mimoto.mx/, ya que al entrar a nuestro sitio confirma su entendimiento con los mismos. Si no acepta estos términos y condiciones de uso, no podrá utilizar este sitio.
Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web https://mimoto.mx, del que Sergio Sánchez Chávez es propietario, quien es una persona física con actividad empresarial con domicilio comercial en Av. Mario Colín 46, Int. SSA09, Colonia San Javier, municipio de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54030, que en lo sucesivo se denominará “MI MOTO”.
A través de su sitio web https://mimoto.mx, MI MOTO pone a su disposición un ambiente digital en el cual los usuarios cotizan y realizan pedidos de refacciones de las diferentes marcas que representa y de las que es distribuidor directo del fabricante, así como accesorios para motocicletas.
MI MOTO se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento; los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio https://mimoto.mx. Por favor revise periódicamente las actualizaciones.
Uso de https://mimoto.mx/
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Al aceptar los presentes términos y condiciones le concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, con el propósito de la compra de los artículos ofertados en nuestra página. El uso comercial o el uso del nombre de terceros está prohibido salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad.
Envío de promociones, ofertas y comunicaciones relacionadas con sus pedidos
Durante el proceso de registro, acepta recibir correos electrónicos promocionales del sitio; no obstante, posteriormente puede optar por no recibirlos haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo promocional. Asimismo, nos autoriza expresamente a realizarle llamadas telefónicas y enviarle mensajes con fines mercadológicos; en todo momento puede revocar este consentimiento contactándonos a hola@mimoto.mx.
Con el objetivo de facilitar el seguimiento de sus pedidos, nos autoriza de forma expresa a enviarle confirmaciones relacionadas con el tiempo de entrega de los productos adquiridos a través del sistema de mensajería “WhatsApp”; este canal se habilitará únicamente para informarle el estado de su pedido. Si no desea recibir dichas confirmaciones, podrá comunicarlo mediante el correo electrónico hola@mimoto.mx.
Responsabilidad
Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros e imprevisibles, en las que interviene la fuerza mayor o el caso fortuito. En ese sentido, MI MOTO informará al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar la orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada.
Todos los productos ofertados están sujetos a disponibilidad y se ofrecen hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso de que un mismo producto sea adquirido por varios clientes a la vez y, al final del proceso de venta, resulte que ya no se encuentra disponible, aun cuando aparezca en el sitio. En ese caso se informará al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad pagada.
En caso de tener que reembolsar alguna cantidad, este reembolso, previo consentimiento del cliente, también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto, con el cual podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra; este cupón tendrá una vigencia de 6 meses. Para el reembolso deberá escogerse un único medio: cupón, transferencia bancaria o reversión del pago a la tarjeta.
Todas las ofertas de venta, comunicaciones y solicitudes de información se realizan a través del sitio https://mimoto.mx/. MI MOTO no será responsable de comunicaciones enviadas fuera de este sitio, ni por depósitos en efectivo, transferencias o pagos con tarjeta que los clientes hagan a cuentas distintas a las autorizadas. Jamás solicitamos depósitos a cuentas de particulares.
Protección de datos
Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad publicado en el sitio.
Garantía de los productos
La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes o distribuidores de los mismos; la duración de dichas garantías se indica en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante o distribuidor. Algunos productos cuentan con garantía brindada directamente por MI MOTO, cuyos términos y temporalidad se darán a conocer junto con la descripción de los productos que apliquen.
Facturación
Los clientes que adquieran productos podrán solicitar la factura al momento de realizar la compra; en caso de no solicitarla, contarán con 5 días naturales para pedirla al correo hola@mimoto.mx.
Ley aplicable y jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Contacto
hola@mimoto.mx
Actualizado al 25 de junio de 2026.